ארכיון | אוקטובר, 2020

טיולים מאורגנים לפיליפינים

31 אוק

ההבדל בין סוגים שונים של טיולים מאורגנים לפיליפינים יכול לבוא לידי ביטוי במסלול. כיום יש הרבה מסלולים של טיולים מן הסוג הזה, עם הבדלים מבחינת משך הזמן שבו הם נערכים או המחיר שלהם. חוץ מזה, את ההבדלים בין סוגים שונים של טיולים כאלה ניתן לראות באופן שבו הם פונים לקהל יעד מסוימים ולא לקהלי יעד אחרים. בין היתר, זו הסיבה העיקרית לכך שהמסלול של טיולים מאורגנים לפיליפינים לבעלי משפחות או הורים לילדים לא דומה למסלולים כאלה שמיועדים לבני גיל הזהב.

הבדל אחרים בין סוגים שונים של טיולים מאורגנים לפיליפינים בא לידי ביטוי במחיר ובעלות. בניגוד למה שנהוג לחשוב, אין מחיר קבוע עבור טיולים כאלה אלא רק פרמטרים שונים שמשפיעים על העלויות המצטברות. אז אם רוצים לתכנן מראש את מסגרת התקציב של טיולים מאורגנים לפיליפינים, צריך להבין מה משפיע עליו.

מה משפיע על המחיר של טיולים מאורגנים לפיליפינים?

המסלולים של טיולים מאורגנים לפיליפינים נבחרים על פי הצרכים של קהל היעד ולפי המשאבים שאותם רוצים להשקיע בהם. אם יש משאבים בלתי מוגבלים, אפשר למשל לשלב בתוך המסלול ביקור באתרים רחוקים ולינה בבתי מלון אקסקלוסיביים. במסלולים סולידיים יותר שמתאימים גם עבור הורים וילדים, הדגש יהיה על כמה שיותר פעילויות בחיק הטבע אבל בלי הוצאות מיותרות.

מבחינת החברה שמציעה טיולים מאורגנים לפיליפינים, המחיר נקבע לפי משך המסלול והתאריך בשנה שבה יוצאים לטיול. כמו ביעדים אחרים בעולם, גם באיי הפיליפינים יש הבדל בין טיול בעונת התיירות לבין טיולים בעונות אחרות. אז אם רוצים לחסוך בהוצאות, צריך לבדוק מתי הטיול יוצא ומה זה אומר מבחינת המחיר שאותו גובה בגינו חברת הנסיעות.

מעלון לכסא גלגלים

22 אוק

מעלון לכסא גלגלים מגלם בתוכו שורה ארוכה של יתרונות. ראשית, זהו פתרון הרמה ייעודי עבור כיסאות גלגלים. בגלל שמדובר על פתרון הרמה ייעודי ולא על פתרון מאולתר, הוא בטוח לשימוש גם עבור בעלי מוגבלויות בטווח רחב מאוד של גילאים. בין היתר, אפשר לראות שילוב של מעלון לכסא גלגלים במרחב הציבורי, בכניסה לבתים פרטיים, בבנייני מגורים או משרדים ועוד. בכל אחד מהמקומות האלה, המעלון ממלא את תפקידו על הצד הטוב ביותר.

שנית, היתרון של מעלון לכסא גלגלים בא לידי ביטוי בכך שהוא נוח לשימוש. בניגוד למה שנהוג לחשוב או למה שהיה קיים בעבר, אין צורך במיומנות טכנית או בהפעלת כוח פיזי. ברוב הדגמים של מעלון לכסא גלגלים, כל שנדרש הוא ללחוץ על הכפתור ולבצע את התנועה למעלה או למטה. מטבע הדברים, המעלון עצמו גם בנוי לשאת את העומס של כיסא הגלגלים ולכן השימוש בו נוח וידידותי גם למי שאין להם ניסיון קודם.

השוואה בין מעלונים

עוד יתרון של מעלון לכסא גלגלים הוא שיש היצע רחב לבחור מתוכו. עבור בעלי מוגבלויות או הורים לילדים בכיסא גלגלים, המשמעות היא חיסכון בהוצאות. כמו בתחומים אחרים, ככל שיש יותר תחרות כך המחירים יורדים. בזכות התרומה של התחרות לירידת המחירים, אפשר כיום לשלב מעלון לכסא גלגלים בתוך מסגרת התקציב של משק הבית והמשפחה.

מלבד האמור לעיל, השוואה בין דגמים של מעלון לכסא גלגלים מראה עד כמה המפרט הטכני שלהם משוכלל ומתקדם. כיום מעלונים מיוצרים על פי סטנדרטים מחמירים של בקרת איכות ובטיחות והם בנויים על בסיס המילה האחרונה בטכנולוגיה. כפועל יוצא מכך, המעלון מצליח להיות גם שימושי, גם בטיחותי וגם משוכלל.

מיסוי בינלאומי

20 אוק

מה המשמעות של מיסוי בינלאומי?

המטרה של מיסוי בינלאומי היא להגיע למצב של אחידות בגביית המיסים, גם עבור אזרחים של מדינות שונות. כאשר קובעים חוקים מן הסוג הזה, מדינות שונות יכולות להיות בטוחות שהן גובות את המס היעיל ביותר מהאזרחים שלהן – גם אם חלק מהפעילות המסחרית מתבצעת מחוץ לגבולות של אותה מדינה. מצד שני, אותם אזרחים שמבצעים פעולות מסחריות בשוק הבינלאומי אמורים לדעת שלא ייגבה מהם מס כפול.

במובן מסוים, מיסוי בינלאומי אמור לייצר מצב שבו כולם מרוויחים. אז נכון שאף אחד לא אוהב לשלם מיסים, אבל צריך לצאת מנקודת הנחה שזה נתון קבוע ולא משהו שאפשר לשנות. במילים אחרות, גם ככה אזרחים שונים ישלמו מיסים – אז השאלה היא מה אפשר לעשות כדי שהגבייה תהיה כמה שיותר הוגנת וגם יעילה. בדיוק כאן נכנסים לתמונה החוקים השונים של מיסוי בינלאומי ומה שמשפיע עליהם.

מי קובע מה יהיה תחת התקנות של המיסוי?

מיסוי בינלאומי נקבע על פי אינטרסים של מדינות שונות ולאחר תהליך ארוך יחסית של התדיינות בין הגורמים השונים. בשביל להגיע למסקנות מבוססות לגבי האופן שבו גובים מס מסוים במדינה אחת לעומת גביית מס דומה במדינה אחרת, נדרש שיתוף פעולה גלובאלי. אבל בעולם של היום, שיתוף פעולה כזה הוא כמעט מובן מאליו. חוץ מזה, יש המון רקע שבו אפשר להשתמש כדי לתכנן מיסוי בינלאומי באופן שעולה בקנה אחד עם האינטרסים של קהל היעד.

מיסוי בינלאומי בנוי כך שהוא משתנה תוך כדי הפעילויות המסחריות עצמן. בשביל להגיע למצב שבו המס משתנה, הוא חייב להתעדכן תוך כדי תנועה ולפי הנתונים שמגיעים מהשטח. אז גם פה, הרבה תלוי ביכולת להישאר עם אצבע על הדופק.

תקן המשכיות עסקית

13 אוק

על מה חל תקן המשכיות עסקית?

תקן המשכיות עסקית מסייע לארגונים שונים לבנות מערכת ניהול המשכיות עסקית. במילים אחרות, המטרה של התקן היא להציע מתווה שבו ארגונים יכולים להשתמש כדי לנסח תכנית המשכיות עסקית לכל מקרה של אסון.

במקרה של אסון, נציגי הארגון יכולים ליישם את התכנית להמשכיות עסקית וכך להבטיח שפונקציות קריטיות שונות יישארו זמינות. בשביל שהתכנית להמשכיות עסקית גם תשיג את המטרה שלה, יש מקום לשלב בתוכה התייחסות אל נושאים שונים ובהם ספקים, לקוחות, גופי רגולוציה, גופים בעלי עניין אחרים וכן הלאה.

עוד חשוב לזכור שהמשמעות של תקן המשכיות עסקית היא התייחסות אל כל הנושאים השונים שעשויים להשפיע על הארגון. כאן בודקים למשל איזה סיכונים נשקפים לתשתיות של הארגון, או איזה פעולות אפשר לבצע על מנת להבטיח המשך של זרימת מידע. במקרים אחרים, תקן המשכיות עסקית יתייחס ספציפית אל נושאים רגישים ובהם מכונות ייצור, אמצעים לוגיסטיים, ספקי שירותים או אתרים תפעוליים.

תקן לזיהוי מוצרים ושירותי מפתח

ארגונים שונים צריכים לנצל את העובדה שיש תקן המשכיות עסקית שנוסח עבורם. על ידי ניצול התקן, לארגונים יכול להיות קל יותר למשל לזהות את מוצרי המפתח שלהם. יתרה על כך, התקן יכול גם לעזור לזהות שירותי מפתח של הארגון ואף להצביע עליהם בהשוואה לשירותים אחרים שניתנים על ידו.

ככל שהזיהוי של המוצרים ושירותי המפתח מצד הארגון נעשה בצורה מדויקת יותר, כך עולה הסיכוי להתאוששות מהירה מכל מקרה של אסון. בשביל שהארגון יתאושש מהר מאסון ספונטני ופתאומי, עליו לדעת איך לשמור על המוצרים ושירותי המפתח שלו. בסופו של דבר, אלו בדיוק הדברים הקטנים שעושים הבדל גדול ביכולת של הארגון להתאושש מאירועים שמשפיעים עליו.  

מאפיינים של שירות מענה טלפוני

3 אוק

אחת הדרכים הכי טובות לייעל שירות מענה טלפוני היא לזהות את המאפיינים שלו ולהתמקד בהם. אם מביאים בחשבון את המאפיינים השונים של שירות מן הסוג הזה, קל יותר לייעל אותו. בטווח הבינוני והארוך, המשמעות של התייעלות המוקד היא כמובן מענה טלפוני מקצועי יותר. כאשר הלקוחות של העסק מקבלים מענה טלפוני מקיף ומקצועי, יש יותר סיכוי שהם ירכשו דרכו את המוצר או השירות. בנוסף, מענה טלפוני יעיל ומקצועי הוא תנאי לשימור של לקוחות קיימים ולכך שהם ימליצו על המוצר או השירות גם לאנשים אחרים.

החדשות הטובות הן שכיום ניתן לייעל בקלות יחסית את הנושא של שירות מענה טלפוני. קודם כל, אפשר להשוות בין סוגים שונים של מוקדים כאלה ולנסות לבדוק מה מאפיין אותם. לאחר מכן, אפשר לערב אנשי מקצוע חיצוניים שמכירים את התחום ובקיאים בו. אם רוצים, ניתן גם לצמצם בהוצאות האחזקה של המוקד ולעבור מלכתחילה לשירות של מענה טלפוני לעסקים במודל של מיקור חוץ.

שירות מענה טלפוני במיקור חוץ

מודל של מיקור חוץ נחשב אידיאלי עבור שירות מענה טלפוני לעסקים. כאשר לקוחות של העסק יוצרים איתו קשר ובצד השני יש חברה חיצונית שמספקת עבורם את השירות, יש סיכוי גבוה יותר שהמענה יהיה מקיף ומקצועי. מבחינת העסק עצמו, היתרון של מיקור חוץ בשירותי מענה טלפוני הוא כמובן החיסכון בהוצאות.

שירות מענה טלפוני לעסקים במודל של מיקור חוץ חוסך עבורם בהוצאות. כאשר בעלי עסקים משתמשים בשירות כזה, הם למעשה לא צריכים לשלם על גיוס של העובדים ועל ההכשרה שלהם. במקום זה, בעלי עסקים משלמים סכום גבוה שמוכר לצרכי מס הכנסה ותמורתו הם מקבלים שירות מקצועי.